Elsődleges célja a szervezet stabilitása és rugalmassága egyensúlyának a megteremtése. Ez azt jelenti, hogy biztosítsa az eredményes gazdálkodás állandó feltételeit; ugyanakkor tegye képessé a szervezetet a megváltozott külső és belső feltételekhez gyorsan alkalmazkodni. Az alkalmazkodás megteremtésének egyik alapfeltétele a szervezeti tartalékok feltárása, a szervezeti redundancia megszüntetése, minimalizálása.

Stabilitási mutatók egy szervezetben:

• cél meghatározási és megvalósítási képesség: egyértelműség, részcélok, hatáskör-felelősségi körök rendszere
• döntési folyamatok gyorsasága és minősége – idő és információ szükséglet összehangoltsága, prioritások egyértelműsége, konfliktust feloldó mechanizmusok
• egyértelmű koordinációs mechanizmusok

Rugalmasság mutatói egy szervezetben:

• Operatív, stratégiai és strukturális válaszadás képessége.
• Centralizáció / decentralizáció megfelelő aránya az alkalmazkodáshoz szükséges döntések meghozatalában.

Befolyásoló tényezők:

• a) környezet
• szervezet tagjai
• szervezet előtt álló feladatok
• szervezet adottságai, jellemzői

• sztereotípiákban, típusmegoldásokban való gondolkodás
• szélsőségek iránti hajlam
• befolyásoló tényezők izolált kezelése